На начало 2010 года Донецкая область располагала 79 предприятиями гостиничного типа, из которых 56 гостиниц, 2 мотеля, 2 гостинично-офисных центра, 12 общежитий для приезжих и 7 предприятий других типов. Необходимую для присвоения «звездных» категорий сертификацию прошли 20 гостиничных предприятий региона. Из них восьми присвоена одна звезда, двум гостиницам – две, восьми – три, по одной гостинице имеют четыре и пять звезд.

Все гостиницы области насчитывают 3 274 номера на 5 676 мест. Больше всего номеров (39,1%) – двухместные, 31,4% – одноместные, 21,8% – люкс или полулюкс. Остальные 7,7% номеров рассчитаны на три и более мест. В течение 2009 года общее число номеров уменьшилось на 97, или на 2,9%, в том числе номеров на три и более мест стало меньше на 9,7%. Многие гостиничные предприятия в связи с подготовкой к Евро-2012 занимаются переоборудованием, ремонтом и перепланировкой гостиничных номеров. В то же время масштабы работ являются пока недостаточными. В 2009 году инвестиции в строительство, переоборудование и расширение гостиниц, составив 36,5 млн. грн., сократились по сравнению с предыдущим годом в 2,7 раза (в сопоставимых ценах).

Гостиничные предприятия области расположены в 24 населенных пунктах, но основная их часть сосредоточена в Донецке и в крупных городах, сообщает ГУ статистики в Донецкой области. Так, в областном центре имеется 29 предприятий гостиничного типа, одноразовая вместимость которых составляет 2 316 мест, или свыше 40% всего гостиничного фонда. В Мариуполе расположено 11 гостиниц на 860 мест, в Славянске – 7 на 409 мест, в Горловке – 6 гостиниц на 350 мест, в Енакиеве и Артемовске – по 4 гостиницы, соответственно на 312 и 258 мест.

Следствием экономического кризиса стало то, что в прошлом году общая численность проживающих в гостиницах области, составив 116,1 тыс. человек, сократилась по сравнению с 2008 годом на четверть, а иностранных граждан – на 14,6%. Общая численность останавливающихся в гостиницах иностранных граждан составила 29,1 тысячи. Около 40% приезжих иностранцев приходилось, как и в предыдущие годы, на граждан Российской Федерации. В гостиницах области останавливались также граждане Германии – 14,2% общей численности иностранцев, Соединенных Штатов Америки – 4,6%, Турции – 4,5%, Великобритании – 4,3%, Италии – 3%, Франции – 2,4%, Белоруссии – 2%. Всего в гостиницах области в течение прошлого года поселялись граждане 109 государств.

Больше половины всех приезжих останавливалось в гостиницах областного центра – 62,3 тысячи человек (в том числе 22 тысячи иностранных граждан, или три четверти всех воспользовавшихся гостиничными услугами иностранцев), Мариуполя – 16,1 тысячи, Волновахского района – 6,4 тысячи, Макеевки – 5,8 тысячи, Горловки – 5,5 тысячи.