За жилищно-коммунальные услуги в 2010 году населением Донецкой области оплачено 3,5 миллиарда гривень, включая погашение долгов предыдущих периодов. Это 96,4% начисленных за этот период сумм. Наивысший уровень оплаты за жилищно-коммунальные услуги наблюдался в Константиновском (109,9%), Старобешевском (104,5%) и Артемовском (102,4%) районах, самый низкий - в городе Константиновка (83%), Александровском районе (86,1%) и городе Селидово (88,1%).

Средние начисления за жилищно-коммунальные услуги на одного владельца лицевого счета в декабре 2010 года по сравнению с декабрем 2009 года увеличились на 4,5% и с учетом электроэнергии (из расчета 100 кВт\ ч) составляли 400,94 грн.

Задолженность населения по оплате жилищно-коммунальных услуг увеличилась с начала года на 37,1 млн. грн, или на 2% и составила на 1 января 2011 года 1,8 млрд.грн.

Наиболее значительна задолженность за централизованное отопление и горячее водоснабжение - 997,3 млн.грн. (54% общей суммы) За централизованное водоснабжение и водоотведение население области задолжало 361,3 млн.грн. (19,5%), за содержание домов и сооружений, придомовых территорий - 326,6 млн.грн. (17,7%), за газоснабжение - 116 млн.грн. (6,3%) и за вывоз ТБО - 46 млн.грн. (2,5%). Средний срок задолженности за все услуги в декабре 2010 года составил 6,1 месяца. В общей сумме задолженности не учтены задолженности населения предприятиям банкротам (организациям, учреждениям) и предприятиям, которые приостановили деятельность, включая те, на которые возбуждено дело о банкротстве. На конец декабря 2010 г. таких предприятий насчитывалось 222. Общая сумма задолженности населения области указанным предприятиям составила 131,8 млн.грн.