До начала военных действий на территории Горловки работали 8 провайдеров. Киевстар и Укртелеком, предположительно, покинули рынок. По крайней мере, местные провайдеры сообщают, что получили очень большой приток абонентов от этих операторов. Таким образом, сейчас остались 6 компаний, предоставляющих услуги доступа в сеть. Причем две из них, вероятно, скоро закроются, так как испытывают серьезные экономические трудности.

О положении дел на рынке предоставления телеком-услуг рассказал в интервью порталу "NAG.ru" представитель одного из горловских провайдеров.

"Ключевая особенность телеком-рынка на территории самопровозглашенной "ДНР" заключается в том, что возможности внешних коммуникаций огрничены. Трафик в Горловку идет от двух магистральных операторов. Качество предоставления услуг - разное. У одного оператора за весь период боевых действий не было сигнала в совокупности около двух суток (с учетом регламентных работ), а у второго - 15 суток. Перебои со связью, понятное дело, неизбежны, поскольку часто происходят обрывы проводов, и электричество отключают", - рассказал собеседник портала.

Сейчас в его компании осталось 40% сотрудников от числа тех, кто работал до начала конфликта. Если же говорить про число абонентов, то оно сократилось, и сократилось значительно. На текущий момент отток составил порядка 50%. При этом заработные платы остались прежними, и выплачиваются стабильно. У некоторых даже выросли.

"Все телеком-операторы в городе (и вообще на Донбассе) испытывают потребность в материалах и активном оборудовании для восстановления участков сети. Речь о построении новых районов, естественно, не идет. Примечателен тот факт, что в условиях боевых действий многие операторы восстанавливают не только свою инфраструктуру, но и поврежденные линии конкурентов", - отметил представитель провайдера.

Купить новое оборудование почти нереально. Чтобы транспортировать материалы (кабель, активное оборудование, муфты и т.д.) с контролируемой украинскими властями территории страны, в большинстве случаев надо давать взятки, в размере цены закупленных товаров. К тому же, передвижение через линию разграничения возможно только при наличии пропуска, который не так просто получить. Поставщики материалов в Донецке свои запасы распродали, и, по их словам, сами пытаются наладить каналы поставок из России.

Пока же ситуация складывается таким образом, что скоро восстанавливать сети будет нечем. Новое оборудование в "ДНР" и "ЛНР" не завозится. И если ситуация будет оставаться без изменений, местный телеком обречен.

Что касается цен на услуги, то сейчас многие провайдеры задумываются о том, чтобы их повысить, так как гривна дешевеет и в стране инфляция. Правда, проблема неплатежеспособности населения и так уже существует. Часть оттока операторы связывают именно с тем, что у людей нет денег, и они отказываются от интернета. Пока это небольшая часть, но с дальнейшим падением национальной валюты ситуация может измениться.